Usein kysytyt kysymykset
FAQ
Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?
Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?
Keskimääräinen toimitusaika on 7–13 päivää. Tuotteemme lähetetään suoraan toimittajaltamme kotiisi.
Toimitusaika on ylittynyt, missä tilaukseni on?
Toimitusaika on ylittynyt, missä tilaukseni on?
99 % tapauksista tilaukset toimitetaan ajoissa. Valitettavasti joskus paketti voi viivästyä toimitusprosessin aikana.
Jos et ole saanut mitään 3 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä, ota meihin yhteyttä.
Mitkä ovat toimituskulut?
Mitkä ovat toimituskulut?
Toimituskulut katamme kokonaan me.
Haluan palauttaa tuotteen, mitä minun tulee tehdä?
Haluan palauttaa tuotteen, mitä minun tulee tehdä?
Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa, alkuperäisine lapuineen ja pakkauksineen. Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä. Kaikkiin palautuksiin on liitettävä seurantanumero (Track & Trace). Lähettäjä on vastuussa palautuslähetyksestä.
Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, hyvitämme ostosumman tilillesi 30 päivän kuluessa.
En ole tyytyväinen tilaukseeni, voinko palauttaa sen?
En ole tyytyväinen tilaukseeni, voinko palauttaa sen?
Kyllä. Voit palauttaa minkä tahansa tilauksen 30 päivän kuluessa antamatta syytä.